| 製品サポートやカスタマーサービス、通販受注、期間限定のキャンペーンなど、さまざまなコールセンター窓口機能を提供。弊社内にコールセンターを所有し、1名のオペレータが複数の製品対応を行うブースシェアリング方式に対応できるため、他社にない低価格＆早期導入にてコールセンター開設を実現できます。 |
| 弊社には MCP、CCNA、ITILなどの各種ベンダー資格を有する、コールセンター運営のプロフェッショナルが多数在籍。これらの豊富な経験と高度なノウハウを、自社雇用のオペレーターに注入することで生まれる高い対応品質により、売り上げと顧客満足度を向上させます。 |
| 弊社教育事業部との連携により、製品知識、トラブル対応など、業務内容に即したトレーニングを随時実施。定期的スキルチェックやコールセンター運用フロー最適化による、フォローアップ体制を確立しています。また、セキュリティ講習を毎月実施する他、機密保持契約の締結、誓約書の提出を義務付けています。 |
|
お問合せ・ご相談・お見積もり TEL:03-6230-3557 受付時間 平日9:00〜18:00 Mail:info@g-pacific.com 
|
